PUBLIKASI PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN SEMESTER I TH 2026
PUBLIKASI PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN
PT BPRS MUAMALAT HARKAT
PERIODE JANUARI – JUNI 2026
Laporan Publikasi Penanganan Pengaduan Konsumen Semerter I (Januari – Juni tahun 2026)
Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 22 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan, kami informasikan penanganan pengaduan konsumen persemester periode (Januari s/d Juni 2026) sebagai berikut :
|
No |
Jenis Kegiatan |
|
|
Status Penyelesaian |
||
|
Selesai |
Tidak Selesai |
Dalam Proses |
||||
|
1 |
Syariah |
Pemahaman karakteristik produk oleh Konsumen |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Syariah |
Informasi produk kurang memadai |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
3 |
Syariah |
Gangguan / kerusakan perangkat dan sistem teknologi informasi |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
4 |
Syariah |
Perubahan / pemutusan akad / perjanjian / kontrak |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
5 |
Syariah |
Kelalaian Konsumen |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
6 |
Syariah |
Kelalaian Pelaku Usaha Jasa Keuangan |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7 |
Syariah |
Tindak pidana Pelaku Usaha Jasa Keuangan |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8 |
Syariah |
Lainnya |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
0 |
0 |
0 |
0 |
.png)
.jpg)
